:root {
  --fundo: #0e1116;
  --cartao: #161b22;
  --linha: #263040;
  --texto: #e6edf3;
  --fraco: #9aa7b4;
  --accao: #2f81f7;
  --bom: #2ea043;
  --alerta: #d29922;
  --mau: #f85149;
  --radius: 8px;
}

* { box-sizing: border-box; }

body {
  margin: 0;
  background: var(--fundo);
  color: var(--texto);
  font: 15px/1.5 system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, sans-serif;
}

h1 { font-size: 22px; margin: 0 0 4px; }
h2 { font-size: 17px; margin: 24px 0 10px; }
h3 { font-size: 15px; margin: 20px 0 8px; color: var(--fraco); }
.sub { color: var(--fraco); margin: 0 0 18px; font-size: 13px; }

/* ----------------------------------------------------------- login */
.login { min-height: 100vh; display: grid; place-items: center; padding: 20px; }
.cartao {
  background: var(--cartao); border: 1px solid var(--linha);
  border-radius: var(--radius); padding: 28px; width: 340px;
}
.cartao label { display: block; font-size: 13px; color: var(--fraco); margin: 14px 0 4px; }
.cartao input, .cartao button { width: 100%; }

input, select {
  background: #0d1117; color: var(--texto); border: 1px solid var(--linha);
  border-radius: 6px; padding: 8px 10px; font: inherit;
}
input:focus, select:focus, button:focus { outline: 2px solid var(--accao); outline-offset: 1px; }

button {
  background: var(--accao); color: #fff; border: 0; border-radius: 6px;
  padding: 8px 14px; font: inherit; cursor: pointer;
}
button:hover { filter: brightness(1.1); }
button:disabled { opacity: .5; cursor: not-allowed; }
button.discreto, button.aba { background: transparent; color: var(--fraco); }
button.discreto:hover, button.aba:hover { color: var(--texto); }
button.aba.activa { color: var(--texto); border-bottom: 2px solid var(--accao); border-radius: 0; }
button.mini { padding: 4px 8px; font-size: 12px; margin-right: 4px; }
button.perigo { background: var(--mau); }

/* ----------------------------------------------------------- barra */
.barra {
  display: flex; align-items: center; gap: 14px; padding: 10px 20px;
  border-bottom: 1px solid var(--linha); background: var(--cartao);
  position: sticky; top: 0; z-index: 5; flex-wrap: wrap;
}
.barra nav { display: flex; gap: 2px; }
.espaco { flex: 1; }
main { padding: 0 20px 60px; max-width: 1400px; }

.etiqueta {
  background: #1f2937; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 999px;
  padding: 2px 10px; font-size: 12px; color: var(--fraco);
}

/* ---------------------------------------------------------- tabela */
.tabela { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 13.5px; }
.tabela th, .tabela td {
  text-align: left; padding: 8px 10px; border-bottom: 1px solid var(--linha);
  vertical-align: middle;
}
.tabela th { color: var(--fraco); font-weight: 600; font-size: 12px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .04em; }
.tabela tr.escolhida td { background: #1b2430; }
.tabela td.vazio, .vazio { color: var(--fraco); text-align: center; padding: 22px; }

.linha { display: flex; align-items: center; gap: 12px; flex-wrap: wrap; margin-top: 22px; }
.inline { display: flex; align-items: center; gap: 6px; }
.inline label { color: var(--fraco); font-size: 13px; }

.estado { font-weight: 600; font-size: 12px; padding: 2px 8px; border-radius: 999px; border: 1px solid; }
.estado.ANSWERED, .estado.IN_AI { color: var(--bom); border-color: var(--bom); }
.estado.IN_QUEUE, .estado.ON_HOLD, .estado.IN_IVR { color: var(--alerta); border-color: var(--alerta); }
.estado.ENDED { color: var(--fraco); border-color: var(--linha); }
.estado.STARTED, .estado.RINGING, .estado.TRANSFERRED { color: var(--accao); border-color: var(--accao); }

.erro { color: var(--mau); font-size: 13px; min-height: 18px; margin: 10px 0 0; }
.aviso { color: var(--alerta); font-size: 13px; min-height: 18px; margin: 6px 0; }

/* --------------------------------------------------------- detalhe */
.detalhe {
  background: var(--cartao); border: 1px solid var(--linha);
  border-radius: var(--radius); padding: 16px;
}
.detalhe h4 { margin: 0 0 8px; font-size: 14px; }
.grade { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(260px, 1fr)); gap: 12px; }
.bloco {
  background: #0d1117; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 6px; padding: 12px;
}
.bloco dt { color: var(--fraco); font-size: 12px; margin-top: 6px; }
.bloco dd { margin: 0; font-size: 13.5px; word-break: break-word; }
.turnos { list-style: none; padding: 0; margin: 0; }
.turnos li { padding: 6px 0; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.turnos .papel { font-size: 11px; text-transform: uppercase; color: var(--fraco); margin-right: 8px; }
.turnos .caller .papel { color: var(--accao); }
.turnos .ai .papel { color: var(--bom); }
.lista { list-style: none; padding: 0; }
.lista li { padding: 6px 0; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
audio { width: 100%; margin-top: 8px; }
.ok { color: var(--bom); }
.nok { color: var(--mau); }
.neutro { color: var(--fraco); }